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Te compartimos una lista de las preguntas más frecuentes en referencia al tema de Administrar tu Cuenta de Yojma TV.
No te preocupes, no se te cobrará durante el período de prueba.
Solo se te cobrará cuando termine el período de prueba si no cancelas la suscripción antes de que termine este período. Nuestro objetivo es que, cuando termine, puedas continuar disfrutando de Yojma TV sin problemas.
Una vez que ingreses tu nueva contraseña tus credenciales de Yojma TV se actualizarán tus detalles de inicio de sesión para continúes disfrutando la experiencia de Yojma TV.
Lamentamos que quieras irte, pero, si necesitas cancelar tu cuenta, sigue los pasos a continuación para cancelar la suscripción:
Una vez que cancelando podrás continuar disfrutando de los contenidos de Yojma hasta la finalización de tu prueba gratis o de tu facturación mensual o semestral.
El “Perfil” se localiza una vez iniciando sesión desde tu navegador favorito en la parte superior derecha de la pantalla.
Proteger tu privacidad y seguridad es una prioridad para Yojma Internacional, por eso implementamos varios procesos para proteger tus datos.
A fin de proteger tu cuenta, si notamos una actividad de inicio de sesión sospechosa, nuestra política es bloquear la cuenta en un plazo de cuatro horas y cerrar todas las sesiones activas asociadas a tu suscripción de Yojma TV.
Una vez que se haya bloqueado la cuenta, tendrás que restablecer la contraseña la próxima vez que accedas. Selecciona “Restablecer Contraseña” y recibirás un correo electrónico con las instrucciones correspondientes. Deberás crear una contraseña diferente a la anterior.
Una vez que cancelas tu membresía podrás continuar disfrutando de los contenidos de Yojma hasta la finalizacion de tu prueba dias gratis o de tu facturacion mensual.
No verás más cargos de membresía excepto que reinicies tu cuenta.
Ve a www.yojma.tv en tu navegador web y luego:
Estamos disponibles para brindar asistencia en vivo de Lunes a Sábados de 10:00 a.m a 8:00 p.m horario de la ciudad de México.
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